El Crowne Plaza Auckland se encuentra arriba de un complejo comercial, a corta distancia a pie de Queen Street y a aproximadamente 24.1 km del Aeropuerto Internacional de Auckland.También está a 800 metros de Sky Tower, casino y del parque Victoria, a 1.6 km del parque Albert y del viaducto Basin y a 4.8 km del Mundo Submarino Kelly Tarlton. El hotel ofrece sauna, health center, restaurante Aria y bar en el lobby. También dispone de servicio de habitación, servicio de niñera, conserjería, servicio de tintorería, cambio de divisas y tienda de regalos. Todas las habitaciones cuentan con acceso Internet de alta velocidad, albornoz, secador de pelo, plancha y tabla de planchar, cafetera, mini bar, caja fuerte, aire acondicionado con control individual, películas en la habitación y televisión satélite.